Modele de resolution de probleme

Ce bulletin présente le modèle de résolution de problèmes. Il s`agit d`un modèle en dix étapes pour vous guider (et votre équipe) grâce à un processus structuré de résolution de problèmes. Trop souvent, les gens sautent d`un problème à une solution. Et c`est souvent une solution qui est de courte durée ou crée de nombreux autres problèmes au sein de l`organisation. Le modèle de résolution de problèmes vous fournit une feuille de route pour une amélioration continue. Les problèmes sont normaux. Des problèmes surviennent dans chaque organisation. Dans d`excellentes entreprises, les gens travaillent constamment à résoudre les problèmes tels qu`ils surviennent. Les problèmes sont des occasions de rendre les choses meilleures et devraient être considérées comme telles.

Les étapes sont répétables. À tout moment, le groupe peut revenir à une étape antérieure, et procéder à partir de là. Par exemple, une fois que le problème réel est identifié – à l`aide de «2. Déterminez la ou les causes profondes du problème», le groupe peut revenir à la première étape pour redéfinir le problème. Beaucoup d`étudiants luttent quand on leur demande de résoudre des problèmes qui n`ont pas une solution claire et prescriptives, et ils peuvent renoncer facilement car ils ne peuvent pas envisager un chemin ou une stratégie à suivre. Cette activité aide les élèves à apprendre un ensemble clair de mesures générales qu`ils peuvent utiliser pour résoudre les problèmes de manière indépendante et en toute confiance. Les élèves apprennent à suivre ces étapes: 1. traduisez le problème 2. Intégrez le problème 3.

Planifier et surveiller la solution 4. Exécutez le plan 5. Regarder en arrière les modèles de résolution de problèmes sont utilisés pour répondre aux nombreux défis qui surgissent sur le lieu de travail. Bien que beaucoup de gens résolvent régulièrement des problèmes, il existe une gamme d`approches différentes qui peuvent être utilisées pour trouver une solution. Tim Hurson a développé le modèle de pensée productive et l`a publié dans son livre 2007 “Think Better”. Le modèle fournit une approche structurée pour résoudre les problèmes de manière créative. Vous pouvez l`utiliser seul et en groupe. Le modèle de pensée productive a été développé par l`auteur et théoricien de la créativité, Tim Hurson, et a été publié dans son livre 2007, “Think Better.” Première étape: sélectionnez un problème Déterminez si le problème est complexe, dynamique et interconnecté, ou simple et linéaire. * vous pouvez utiliser les cinq critères suivants avec votre équipe pour déterminer si une situation correspond à la définition d`un problème systémique complexe: le Le modèle de résolution de problèmes est affiché ici. Il est utilisé lorsqu`une équipe de projet résout un problème de base. Ces dix étapes sont efficaces avec la plupart des problèmes que l`équipe rencontrera.

Chaque étape est discutée ici, et les produits finaux pour l`achèvement de l`étape sont spécifiés comme points de contrôle pour la progression de l`équipe.